干洗店客戶管理軟件 洗衣店經(jīng)營(yíng)客戶要做好哪些方面
1、服務(wù)態(tài)度，態(tài)度決定一切，不過(guò)你的干洗質(zhì)量怎么好，如果沒(méi)有好的服務(wù)態(tài)度也是留不住顧客的，態(tài)度好，哪怕干洗的時(shí)分呈現(xiàn)些小問(wèn)題顧客也會(huì)了解和寬容的，干洗店作為服務(wù)性的職業(yè)，淺笑是基本的，態(tài)度更決議干洗店未來(lái)生意的走向。
2、技能，關(guān)于新開(kāi)干洗店的人來(lái)說(shuō)干洗技能上肯定還不是徹底過(guò)關(guān)，雖然經(jīng)過(guò)干洗或許干洗加盟總部的訓(xùn)練仍是短少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以新開(kāi)干洗店的經(jīng)營(yíng)者能夠在初期的時(shí)分多洗些朋友的，親戚的，自己的衣服，用對(duì)待顧客的質(zhì)量去對(duì)待這些親朋好友的干洗衣物，以到達(dá)干洗店經(jīng)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樾麻_(kāi)店的話生意欠好，正好能夠使用這個(gè)時(shí)間來(lái)穩(wěn)固自己剛學(xué)的，不會(huì)的也能夠立刻學(xué)習(xí)和更新。
3、細(xì)心，耐性，干洗店的膠葛是做多的，許多新開(kāi)干洗店的經(jīng)營(yíng)者呈現(xiàn)的膠葛都是不細(xì)心造成的，收衣不細(xì)心，處理不細(xì)心，分類不細(xì)心，干洗不細(xì)心，整燙不細(xì)心，隨便哪個(gè)環(huán)節(jié)不細(xì)心都會(huì)引起問(wèn)題而產(chǎn)生膠葛的，一起也要耐性，干洗職業(yè)對(duì)待顧客要耐性，不清楚的當(dāng)?shù)匾托越忉專尸F(xiàn)問(wèn)題也要耐性的和顧客交流，更要耐性的傾聽(tīng)顧客的需求。
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